🔒 بياناتك في أمان تام

سياسة الخصوصية

نؤمن أن الخصوصية حق أساسي. هذه السياسة تشرح بشفافية كاملة كيف نتعامل مع بياناتك — لا مفاجآت، لا تعقيدات.

آخر تحديث: أبريل 2026 · المملكة المغربية

🔒

تشفير كامل

HTTPS + TLS 1.3

🚫

لا بيع للبيانات

ضمان مطلق

📵

لا رسائل عشوائية

واتساب محمي

✅

حقوق كاملة

حذف وتصحيح

تعهدنا الرسمي

رقم واتسابك — خط أحمر لا نتجاوزه

نعلم أن كثيراً من المنصات تستغل أرقام الواتساب في حملات تسويقية مزعجة. نرفض هذا الأسلوب رفضاً قاطعاً. رقمك الذي تُعطيه لنا لإتمام حجزك هو أمانة — ليس قاعدة بيانات للتسويق.

✅للتواصل بشأن حجزك فقط
✅لا يُشارَك مع وكالات أخرى
✅قابل للحذف فوراً عند الطلب
📋

البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى الضروري من البيانات لإتمام خدمة الحجز. لا نطلب أي بيانات غير ذات صلة بالخدمة.

  • 👤الاسم الكامل — لتخصيص الحجز وتأكيد الهوية.
  • 📱رقم الهاتف / الواتساب — للتواصل الحصري بشأن الحجز.
  • 📧البريد الإلكتروني — لإرسال تأكيد الحجز والإشعارات.
  • 📅تفاصيل الحجز — تواريخ، الموقع، فئة السيارة، طريقة الدفع.
  • 🌐بيانات تقنية — عنوان IP، المتصفح، الجهاز، لأغراض الأمان فقط.
💬
ميثاقنا

حماية رقم واتسابك — ميثاقنا الصريح

رقم واتسابك هو أكثر بياناتك حساسية في سياق خدمتنا. نتعامل معه بمستوى استثنائي من الحماية.

  • 🔒رقم واتسابك يُستخدم فقط وحصراً للتواصل معك بشأن حجزك الحالي أو المستقبلي على المنصة.
  • 🚫لن يُشارَك رقمك مع أي وكالة أخرى غير الوكالة التي تحجز منها، ولا مع أي طرف ثالث بدون إذنك الصريح.
  • 📵لن تتلقى أي رسائل تسويقية أو عروض ترويجية عبر الواتساب ما لم تطلب ذلك صراحةً.
  • 🗑️يمكنك طلب حذف رقمك من قاعدة بياناتنا في أي وقت — يكفي مراسلتنا على البريد الإلكتروني.
  • 🔐جميع محادثات الواتساب تتمتع بالتشفير التام من طرف إلى طرف وفق سياسة Meta/WhatsApp.

"بياناتك ليست منتجاً — هي أمانة."

🎯

كيف نستخدم بياناتك

بياناتك تُستخدم لغرض واحد أساسي: تقديم خدمة حجز السيارات لك بأفضل صورة ممكنة.

  • ✅معالجة طلب الحجز وإرسال التأكيد للمستأجر والوكالة.
  • 📬التذكير بمواعيد الاستلام والإعادة عبر واتساب أو البريد.
  • 🛠️الدعم الفني والمساعدة في حل أي إشكالية تتعلق بحجزك.
  • 📊تحليلات مجهولة الهوية لتحسين أداء المنصة — لا ترتبط بهويتك الشخصية أبداً.
  • ⚖️الامتثال للالتزامات القانونية والنظامية في المملكة المغربية.
🤝

مشاركة البيانات — لن نبيعها أبداً

بياناتك الشخصية ليست للبيع ولن تكون. نشاركها في نطاق ضيق ومحدد فقط لإتمام الخدمة.

  • 🚗مع وكالة التأجير المختارة فقط — الاسم، الهاتف، وتفاصيل الحجز الضرورية للتسليم.
  • 💳مع بوابة الدفع الآمنة (مثل Stripe) لمعالجة المدفوعات. لا نحتفظ ببيانات البطاقة المصرفية.
  • ⚖️مع الجهات القضائية أو الحكومية المغربية عند وجود طلب قانوني ملزم ومكتوب.

لن نشارك بياناتك مع أي جهة تسويقية، إعلانية، أو شريك تجاري بدون موافقة صريحة منك.

🛡️

أمان البيانات — كيف نحميها

نستثمر في أمان بياناتك كما نستثمر في جودة الخدمة. إليك الضمانات التقنية الفعلية المطبقة.

  • 🔒HTTPS مع تشفير TLS 1.3 لجميع الاتصالات بين متصفحك وخوادمنا.
  • 🔑كلمات المرور مشفرة بخوارزمية bcrypt — لا يمكن لأحد قراءتها، بما فيهم فريقنا.
  • 🗄️قواعد البيانات محمية بجدران ناريّة متعددة وصلاحيات وصول مُقيَّدة بمبدأ "الحد الأدنى من الامتيازات".
  • 🎫رموز JWT مشفرة لجلسات تسجيل الدخول مع انتهاء صلاحية تلقائي لمنع الاختراق.
  • 🚨في حال أي اختراق أمني، نلتزم بإشعار المستخدمين المتضررين خلال 72 ساعة من اكتشاف الحادثة.
✅

حقوقك على بياناتك

أنت صاحب بياناتك. القانون المغربي والممارسات الدولية المعتمدة تكفل لك الحقوق التالية، وتستطيع ممارستها في أي وقت.

  • 👁️حق الاطلاع: طلب نسخة كاملة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
  • ✏️حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو منقوصة في أي وقت.
  • 🗑️حق الحذف: طلب مسح بياناتك الشخصية نهائياً (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
  • 🚫حق الاعتراض: رفض استخدام بياناتك لأغراض معينة كالتسويق أو التحليل.
  • 📦حق النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً لنقلها إلى خدمة أخرى.

لممارسة أي من هذه الحقوق: راسلنا على autopimaroc@gmail.com — نلتزم بالرد خلال 48 ساعة عمل.

📅

مدة الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ ببياناتك إلى الأبد. فيما يلي مدد الاحتفاظ المحددة لكل نوع من البيانات.

  • 📋بيانات الحجوزات: 3 سنوات من تاريخ انتهاء الحجز — لأغراض قانونية ومحاسبية.
  • 👤بيانات الحساب الشخصي: طالما الحساب نشطاً، وتُحذف خلال 30 يوماً من طلب الحذف.
  • 🌐سجلات الأمان وعناوين IP: 12 شهراً ثم تُحذف تلقائياً.
  • 🍪ملفات الكوكيز الوظيفية: تنتهي مع انتهاء الجلسة أو عند إعادة تشغيل المتصفح.

هذه السياسة تخضع لقانون حماية البيانات المغربي وأفضل الممارسات الدولية. نحتفظ بحق تحديثها بإشعار مسبق.

v2.0 — 2026

🛡️

استفسار عن خصوصيتك؟

نلتزم بالرد على أي طلب يتعلق ببياناتك الشخصية خلال 48 ساعة عمل.